Requêtes pour les cliniques

Rédige le texte d'accueil du site d'une clinique privée au Québec. Type : [médecine familiale / dentaire / physio / autre]. Ville : [ville]. Ce texte ne parle d'aucun patient.

Inclus seulement ce que je confirme :
- Heures : [heures]
- Prise de rendez-vous : [téléphone / formulaire], [numéro ou « à venir »]
- Stationnement : [une phrase]
- Ce qu'on ne fait pas : [par exemple urgences]

120 à 160 mots. N'invente aucun soin, aucun délai de rendez-vous et aucune assurance acceptée. Titre de page inclus.

Rédige un modèle de rappel, avec des trous, pas un vrai rendez-vous. Canaux : courriel court et texto de 300 caractères maximum.

Trous à laisser tels quels : [prénom], [jour], [heure], [adresse de la clinique], [quoi apporter].

Le rappel dit d'appeler la clinique pour annuler. Il ne demande aucun numéro d'assurance dans la réponse. N'invente pas de conseil de santé. Indique en italique, hors du message, les trous que la clinique remplit dans son propre système, pas dans un outil public.

Rédige la réponse de l'accueil à une personne qui écrit pour un premier rendez-vous. Elle n'a pas décrit de symptôme détaillé. On ne lui demande pas de le faire par courriel.

La clinique : [type], [ville]. Prochaine étape réelle : [appeler / formulaire]. Délai que je confirme : [« on ne promet pas de délai » si je n'en ai pas].

Le message dit quoi apporter au premier rendez-vous selon cette liste seulement : [carte d'assurance si c'est notre pratique / liste de médicaments que la personne prépare elle-même / rien d'autre]. N'invente aucun soin. Objet inclus.

Mets en français simple le brouillon suivant d'une règle d'annulation. Ne la rends pas plus sévère que le texte. N'ajoute pas de frais si je n'en écris pas.

Texte brut : « [par exemple : prévenir 24 h à l'avance, sinon la plage peut être offerte à quelqu'un d'autre. Pas de frais pour l'instant.] »

Produis : une version pour le site (80 mots) et une version à dire au téléphone (4 phrases). Ajoute en bas : « Brouillon à faire relire avant publication. Ceci n'est pas un avis juridique. »

Prépare huit questions qu'une clinique au Québec devrait trancher AVANT de coller quoi que ce soit dans un outil comme ChatGPT, Claude ou Copilot. Les questions portent sur : quel compte (personnel ou organisation), qui a le droit d'y accéder, ce qui est un renseignement personnel, où c'est traité, combien de temps c'est gardé, comment on efface, qui répond si une personne demande accès à son dossier, quoi ne jamais coller.

N'invente pas les réponses. Laisse une ligne « décision » vide sous chaque question. Rappel en tête : un nom, un dossier, une carte ou une note clinique n'entrent pas dans la question envoyée à l'outil.

Rédige une offre d'emploi pour l'accueil d'une clinique à [ville]. Poste : [secrétariat / réception]. Horaire : [jours]. Tâches que je confirme : répondre au téléphone, prendre les rendez-vous, accueillir, [autre]. Candidature : [courriel générique].

N'invente aucun salaire, aucun logiciel précis et aucun avantage. Ne demande pas de numéro d'assurance dans la candidature. 150 à 180 mots.

Prépare un ordre du jour de 25 minutes pour l'équipe d'accueil. Clinique : [type]. Date : [date].

Points que je veux couvrir : [retards du matin], [message d'absence au téléphone], [une consigne interne déjà décidée : résume-la sans l'élargir].

Pour chaque point : 5 minutes, une décision attendue, qui note. N'ajoute aucun sujet clinique. Laisse de la place pour les notes.

Rédige le message d'absence du téléphone et le message d'absence du courriel de l'accueil, pour une clinique fermée [dates]. Réouverture : [date et heure]. Urgence : dis seulement « en cas d'urgence, composez le 911 ». N'invente pas un autre numéro. Ne demande pas aux gens de décrire leur situation dans un courriel. Deux textes séparés, courts.

Réécris cette consigne interne pour qu'une nouvelle personne à l'accueil la comprenne. Ne change pas le sens. N'ajoute pas d'étape.

Consigne : « [colle une consigne qui ne contient aucun nom de patient, par exemple : tout document laissé au comptoir retourne dans le bac fermé avant la pause] »

Produis la version claire, puis une liste « ce que le texte original ne dit pas » pour éviter qu'on invente une règle. Ajoute : « À faire valider par la personne responsable avant de l'afficher. »

Rédige un courriel de clinique à un fournisseur de fournitures (pas un laboratoire de résultats). Nous : [nom fictif], [ville]. Il nous manque : [article, quantité]. On en a besoin pour : [date]. Adresse de livraison : [adresse de la clinique, pas celle d'un patient].

N'inclus aucun renseignement de patient. N'invente aucun numéro de compte. Demande le délai et le bon de livraison. Objet inclus.